Seguridad

Señales de advertencia de prevención de fraude

Suplantación de identidad, Pharming y Spoofing

La dirección de correo electrónico del remitente no incluye el dominio corporativo correcto (por ejemplo, @excelth.com). Si hay alguna variación después de la "@", como caracteres o palabras adicionales, no es de Excelth.

 

El saludo suele ser genérico ("Estimado cliente", "Estimado titular de la cuenta") o se dirige a usted por su correo electrónico en lugar de su nombre.

Estos correos electrónicos también buscan credenciales de inicio de sesión como nombre de usuario y contraseña, datos personales como su número de Seguro Social o información de facturación como números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Tenga cuidado con los errores tipográficos, la mala gramática o la ortografía extranjera (por ejemplo, "centro" en lugar de "centro").  Por lo general, se le instará a actuar rápidamente, a riesgo de perder su cuenta.

 

 

 

hacer

  • Pase el cursor sobre los enlaces en el cuerpo del correo electrónico. Esto revelará la verdadera URL de destino. Si el enlace no le resulta familiar, no haga clic en él.

  • Solo use el sitio web o la aplicación oficial de una empresa para actualizar la información de la cuenta, como contraseñas o métodos de pago.

  • Comuníquese directamente con la empresa, a través de un sitio web oficial o una línea de servicio al cliente, si tiene inquietudes sobre un correo electrónico o mensaje de texto que recibió.

  • Utilice software antivirus y manténgalo actualizado. Active firewalls y otras configuraciones que bloqueen archivos maliciosos.

no hacer

  • No abra documentos ni descargue archivos de correos electrónicos sospechosos. Podrían instalar malware en su dispositivo.

  • No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos para "actualizar", "desbloquear" o "verificar" una cuenta. Vaya al sitio web o la aplicación de la empresa para verificar el estado de su cuenta.

  • No haga clic en un enlace ni llame a un número de teléfono en una "alerta" de texto para verificar su identidad o el estado de su cuenta.

  • No revele información personal o financiera en respuesta a un correo electrónico no solicitado. Las empresas legítimas no le pedirán que proporcione datos confidenciales en un correo electrónico.